Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES – Valyo

El cliente tiene derecho a solicitar la devolución o el reembolso en un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto.

Para solicitar una devolución o un reembolso:

Envíe un correo electrónico a soporte@valyo.com

con el número de pedido y el motivo de la solicitud.

El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Casos de reembolso total:

Producto con defecto de fabricación.

Producto incorrecto.

Pedido no entregado después de 60 días hábiles.

Casos sin derecho a reembolso:

Productos con signos de uso.

Error en la dirección proporcionada por el cliente.

Arrepentimiento después del plazo de 14 días.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com